
26日,国航、东航、南航、山航、厦航、上航等多家航空公司再次发布关于日本相关航线客票特殊处理的通告,符合适用条件的客票免退改政策延至2026年10月24日。
对于国航,适用条件包括:在2026年1月26日12时(含)前购买或换开产生新票号的999开头的客票;未使用行程涉及旅行日期为2026年3月29日至2026年10月24日之间东京、大阪、名古屋、福冈、仙台、广岛、札幌、冲绳进出港的国航实际承运航班和挂CA航班号的代码共享航班;并在2026年1月26日0时(含)以后申请客票变更或退票。
东航的规定适用于781客票填开的国际、地区或国内航班,其中至少含有一段未使用的涉及日本进港、出港或经停航班,起飞日期在2026年3月29日至2026年10月24日。出票或换开日期需在2026年1月26日12:00之前,且取消行程应在2026年1月26日(含)至航班计划起飞时刻之前。
南航方面,适用条件为2026年1月26日12:00前购买或换开的784开头客票,未使用行程涉及2026年3月29日至2026年10月24日之间的日本进、出港南航实际承运航班或CZ航班号的代码共享航班。
山航的适用条件与国航类似,但仅限于大阪进出港航班。而厦航则要求客票需在2026年1月26日12:00前购买或换开,且未使用行程涉及2026年3月29日至2026年10月24日之间的日本进、出港航班。
上航的规定与东航基本一致,川航则要求客票需在2026年1月26日15:00前使用876票证填开或换开,并且旅行日期为2026年3月29日至2026年10月24日之间,未使用行程涉及日本进出港川航实际承运航班及使用3U航班号的代码共享航班。
此前,多家航空公司已于2025年11月15日发布了日本航线客票处理通知,允许2025年12月31日前日本进、出港航班免费退改签。2025年12月5日,这些航空公司又调整了涉及日本航线客票特殊处置方案,将免费退改范围扩展到2026年3月28日之前的航班。
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